Ciclo de Vida da Transação

Nossa plataforma rastreia o status de cada transação. Os estados podem ser Intermediários (Criado, Registrado), indicando que a transação está em andamento, ou finais (Concluído, Cancelado, Revertido e Erro), indicando que a transação alcançou um resultado final.

A seguir apresenta-se uma representação dos estados de uma transações, e os participantes responsáveis por processá-los.

Estados intermediários

• Created: O pedido de transação foi recebido pela plataforma e está em fase inicial.
• Registered: A transação foi cadastrada com sucesso no sistema bancário e aguarda o pagamento do usuário.

Estados Finais

• Cancelled: A transação foi cancelada antes da conclusão do pagamento.
• Completed: O pagamento da transação foi processado com sucesso e é considerado concluído.
• Reverted: A transação foi completamente revertida.
• Error: Ocorreu um erro durante o processamento da transação.

Ao longo do ciclo de vida da transação, as principais transições de estado, como Registered, e para estados finais, geram eventos assíncronos enviados automaticamente via webhook. Esses eventos de webhook permitem atualizações e notificações em tempo real sobre o andamento de suas transações.

Recebendo os webhooks, você pode receber essas informações em seu sistema e garantir que esteja atualizado com o status atual da transação.

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Nota sobre Reembolso

Os reembolsos de transações podem ser aplicáveis tanto para saques quanto para entradas.

• Reembolsos de vendas (Cash ins) são aplicados automaticamente quando uma transação é rejeitada por qualquer motivo. Neste caso, a transação figura para o integrador apenas como Error, não sendo necessária nenhuma ação do integrador.
• Reembolsos de saque (Cash outs) acontecem quando o usuário final recebe um pagamento e solicita um reembolso bancário, esperando receber crédito na carteira do comerciante. Nestes casos, para o integrador a transação de origem figurará como Completed, não sendo necessária nenhuma ação adicional.
  O PagFast fará a devolução.